Información de conformidad con el art.13 del D.Lgs. 196/03 – Reglamento de la UE 2016/679 GDPR (General Data Protection Regulation) Código de protección de datos personales Sus datos personales serán procesados de acuerdo con la legislación aplicable para el procesamiento de pedidos, la prestación de servicios para los cuales se requiere el registro y para los otros fines establecidos en esta política; el tratamiento se basará en los principios de corrección, licitud y transparencia y de protección de su confidencialidad. Las modalidades del tratamiento prevén el uso de instrumentos manuales, informáticos y telemáticos (incluidos fax, teléfono, incluso sin asistencia de operador, correo electrónico, SMS y otros sistemas informáticos y/o automatizados de comunicación) y, en cualquier caso, deberán garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. Los usuarios/visitantes deberán leer atentamente esta Política de Privacidad antes de enviar cualquier tipo de información personal y/o completar cualquier formulario electrónico presente en los puntos de acceso antes mencionados. Responsable del tratamiento de datos POLO FRUTTA S.R.L.U.S. – VIA CALVANESE, S.N.C., 84018, Scafati (SA) Italia Tel. +39 334 703 2548 Sitio web: www.polofrutta.com P.IVA ES 07410430727 – REA BA – 555629 – C.S. € 10.000 Tipos de datos recogidos Entre los Datos Personales recogidos por este sitio web, de forma autónoma o a través de terceros, se encuentran: Cookies, Datos de uso, nombre, apellidos y Correo electrónico. Los detalles completos sobre cada tipo de datos recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos que se muestran antes de la recopilación de los datos. Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recogidos automáticamente durante el uso de este sitio web. A menos que se indique lo contrario, todos los Datos requeridos por este sitio web son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, podría ser imposible para este sitio web proporcionar el Servicio. En los casos en que este sitio web indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos Datos, sin que ello tenga ninguna consecuencia en la disponibilidad del Servicio o en su operatividad. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios, se les anima a contactar al Titular. El uso eventual de Cookies – u otras herramientas de seguimiento – por parte de este sitio web o de los titulares de los servicios de terceros utilizados por este sitio web, a menos que se especifique lo contrario, tiene la finalidad de proporcionar el Servicio solicitado por el Usuario, además de los otros fines descritos en este documento y en la Política de Cookies. El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este sitio web y garantiza tener el derecho de comunicarlos o difundirlos, liberando al Titular de cualquier responsabilidad hacia terceros. Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos Modalidades de tratamiento El Titular trata los Datos Personales de los Usuarios adoptando las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizadas de los Datos Personales. El tratamiento se realiza mediante instrumentos informáticos y/o telemáticos, con modalidades organizativas y con lógicas estrechamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, pueden tener acceso a los Datos categorías de encargados implicados en la organización del sitio (personal administrativo, comercial, marketing, legales, administradores de sistema) o bien sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas postales, proveedores de alojamiento, empresas informáticas, agencias de comunicación) designados también, si es necesario, Encargados del Tratamiento por el Responsable. Base jurídica del tratamiento El Titular trata Datos Personales relativos al Usuario en caso de que se cumpla una de las siguientes condiciones: el Usuario ha prestado el consentimiento para una o más finalidades específicas; Nota: en algunas jurisdicciones el Titular puede estar autorizado a tratar Datos Personales sin que deba existir el consentimiento del Usuario u otra de las bases jurídicas especificadas a continuación, hasta que el Usuario se oponga («opt-out») a dicho tratamiento. Sin embargo, esto no es aplicable si el tratamiento de datos personales se rige por la legislación europea en materia de protección de datos personales; el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para la ejecución de medidas precontractuales; el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Titular; el tratamiento es necesario para la ejecución de una misión de interés público o para el ejercicio del poder público del que esté investido el Titular; el tratamiento es necesario para la búsqueda del interés legítimo del Titular o de terceros. En cualquier caso, siempre es posible solicitar al Titular que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, previsto en un contrato o necesario para celebrar un contrato. Lugar Los Datos son tratados en las sedes operativas del Titular y en cualquier otro lugar donde las partes implicadas en el tratamiento estén localizadas. Para más información, póngase en contacto con el Titular. Sus Datos Personales pueden transferirse a un país distinto de aquel en el que se encuentra. Para obtener más información sobre el lugar del tratamiento, el Usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base jurídica de la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional de derecho internacional público o constituida por dos o más países, como la ONU, así como las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para proteger los Datos. Si se produce una de las transferencias descritas anteriormente, el Usuario puede remitirse a las respectivas secciones de este documento o solicitar información al Titular poniéndose en contacto con él en los datos indicados al inicio. Período de conservación Los datos se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por los fines para los que se recopilaron. Por lo tanto: Los Datos Personales recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato. Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con el interés legítimo del Propietario se retendrán hasta la satisfacción de dicho interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Titular en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Titular. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, el Titular puede conservar los Datos Personales durante más tiempo hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el Titular puede estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Al final del período de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, al expirar este plazo, el derecho de acceso, cancelación, rectificación y portabilidad de los Datos ya no podrán ejercerse. Finalidad del tratamiento de los datos recogidos Los Datos del Usuario se recogen para permitir al Titular prestar sus servicios, así como para los siguientes fines: Estadística, Publicidad, Alojamiento e infraestructura backend, Interacción con redes sociales y plataformas externas y visualización de contenido de plataformas externas. Los tipos de Datos Personales utilizados para cada finalidad se indican en las secciones específicas de este documento. En particular, los Datos de Navegación se tratarán exclusivamente: para la gestión operativa de la navegación; para el tratamiento de datos estadísticos sobre acceso y consulta; para la gestión de la seguridad de los Datos. En cuanto a los Datos Personales facilitados voluntariamente por el Usuario, se tratan para los siguientes fines, además de los siguientes: para la elaboración de estadísticas de uso anónimas y agregadas; protección o defensa de derechos en los tribunales; cumplimiento de las obligaciones derivadas de las leyes o reglamentos vigentes, incluidas las relativas a la contabilidad y la fiscalidad; cumplimiento de los fines específicos para los que los Datos han sido proporcionados por el Usuario (prestación de un servicio, respuesta a preguntas específicas enviadas a través de formularios de contacto, solicitudes de asistencia, etc.); gestión del registro del Usuario y/o acceso a las posibles áreas reservadas disponibles en el sitio; envío de boletines de noticias al Usuario, previo consentimiento de éste; participación del Usuario en iniciativas, de conformidad con las normas que rigen dichas actividades o con cualquier normativa publicada en el sitio. Con el fin de perseguir los fines de tratamiento descritos anteriormente, POLO FRUTTA S.R.L.U.S. utiliza los siguientes servicios, enumerados para fines de tratamiento. Detalles sobre el tratamiento de datos personales Los Datos Personales se recogen para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios: Alojamiento e infraestructura de back-end Este tipo de servicios tiene la función de alojar datos y archivos que permiten a POLO FRUTTA S.R.L.U.S. funcionar, permiten la distribución y ponen a disposición una infraestructura lista para su uso para proporcionar funcionalidades específicas de POLO FRUTTA S.R.L.U.S. Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores ubicados geográficamente en diferentes lugares, lo que dificulta la determinación del lugar exacto donde se almacenan los Datos Personales. Aruba Business ( Aruba Business S.r.l. ) Aruba Business es un servicio de alojamiento prestado por Aruba Business S.r.l. Datos Personales recogidos: varios tipos de Datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio. Lugar del tratamiento: Italia (Ferrara) – Privacy Policy Interacción con redes sociales y plataformas externas Este tipo de servicios permite realizar interacciones con las redes sociales, o con otras plataformas externas, directamente desde las páginas de POLO FRUTTA S.R.L.U.S. Las interacciones y las informaciones adquiridas por POLO FRUTTA S.R.L.U.S. están en todo caso sujetas a las configuraciones de privacidad del Usuario relativas a cada red social. En caso de que se haya instalado un servicio de interacción con las redes sociales, es posible que, incluso si los Usuarios no utilizan el servicio, el mismo recopile datos de tráfico relativos a las páginas en las que está instalado. Botón +1 y widgets sociales de Google+ (Google Inc.) El botón +1 y los widgets sociales de Google+ son servicios de interacción con la red social Google+, prestados por Google Inc. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de Uso. Lugar del tratamiento: USA – Privacy Policy Botón Me gusta y widgets sociales de Facebook (Facebook, Inc.) El botón «Me gusta» y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, proporcionados por Facebook, Inc. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de Uso. Lugar del tratamiento: USA – Privacy Policy Botón Tweets y widgets sociales de Twitter (Twitter, Inc.) El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, proporcionados por Twitter, Inc. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de Uso. Lugar del tratamiento : USA – Privacy Policy Interacción con plataformas de recopilación de datos y otros terceros Este tipo de servicios permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recopilación de datos u otros servicios directamente desde las páginas de este sitio web con el fin de guardar y reutilizar datos. En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que, incluso en el caso de que los Usuarios no utilicen el servicio, el mismo recopile Datos de Uso relativos a las páginas en las que está instalado. Sendinblue widget (Sendinblue SAS) El widget Sendinblue le permite interactuar con el servicio de administración de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes Sendinblue proporcionado por Sendinblue SAS. Datos Personales recogidos: apellidos, correo electrónico, nombre y número de teléfono. Lugar del tratamiento: Francia – Privacy Policy. Sujeto adherido al Privacy Shield. Optimización y distribución del tráfico Este tipo de servicios permite a esta Aplicación distribuir sus contenidos a través de servidores ubicados en el territorio y optimizar el rendimiento de la misma. Los Datos Personales tratados dependen de las características y de la forma de implementación de estos servicios, que por su naturaleza filtran las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario. Debido a la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar dónde se transfieren los contenidos, que pueden contener Datos Personales del Usuario. CloudFlare(Cloudflare) CloudFlare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por CloudFlare Inc. Las modalidades de integración de CloudFlare prevén que este filtre todo el tráfico de esta Aplicación, es decir, las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario, permitiendo también la recopilación de datos estadísticos sobre el mismo. Datos Personales recogidos: Cookies y varios tipos de Datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio. Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Privacy Policy. Publicidad Este tipo de servicios permiten utilizar los Datos del Usuario para fines de comunicación comercial en diversas formas publicitarias, como el banner, los vídeos, etc. Esto no significa que todos los Datos Personales se utilicen para esta finalidad. Los datos y condiciones de uso se indican a continuación. Estadística Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable del Tratamiento controlar y analizar los datos de tráfico. POLO FRUTTA S.R.L.U.S. utiliza este servicio para realizar análisis agregados de sus Usuarios de forma anónima y, de este modo, mejorar el rendimiento del sitio POLO FRUTTA S.R.L.U.S. Google Analytics (Google Inc.) Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. («Google»). Google utiliza los Datos Personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, compilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google. Google puede utilizar sus Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de Uso. Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Privacy Policy- Opt Out. Sujeto adherido al Privacy Shield.Google Analytics con IP anonimizada (Google Inc.) Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. («Google»). Google utiliza los Datos Personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, compilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google. Google puede utilizar sus Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria. Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. La anonimización funciona acortando la dirección IP de los Usuarios dentro de las fronteras de los estados miembros de la Unión Europea o de otros países del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se enviará a los servidores de Google y se acortará dentro de los Estados Unidos. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de Uso. Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Privacy Policy- Opt Out. Sujeto adherido al Privacy Shield. Gestión de contactos y envío de mensajes Este tipo de servicios permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o contactos de cualquier otro tipo, utilizados para comunicarse con el Usuario. Estos servicios también pueden permitir recopilar datos sobre la fecha y la hora en que el Usuario ve los mensajes, así como sobre la interacción del Usuario con ellos, como la información sobre los clics en los enlaces insertados en los mensajes. Sendinblue (Sendinblue SAS) Sendinblue es un servicio de gestión de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico prestado por Sendinblue SAS. Datos Personales recogidos: Nombre, Apellidos, dirección de correo electrónico. Lugar del tratamiento: Francia – Privacy Policy. Entidad adherida al Privacy Shield Visualización de contenido de plataformas externas Este tipo de servicios permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de ROSSI WEB MEDIA e interactuar con ellos. En caso de que se instale un servicio de este tipo, es posible que, incluso en el caso de que los Usuarios no utilicen el servicio, el mismo recopile datos de tráfico relativos a las páginas en las que está instalado. YouTube Video Widget (Google Inc.) YouTube es un servicio de visualización de contenidos de vídeo gestionado por Google Inc. que permite a POLO FRUTTA S.R.L.U.S. integrar dichos contenidos en sus páginas. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de Uso. Lugar del tratamiento : USA – Privacy Policy Widget de Instagram (Instagram, Inc.) Instagram es un servicio de visualización de imágenes gestionado por Instagram, Inc. que permite a POLO FRUTTA S.R.L.U.S. integrar dichos contenidos en sus páginas. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de Uso. Lugar del tratamiento : USA – Privacy Policy Widget Google Maps (Google Inc.) Google Maps es un servicio de visualización de mapas gestionado por Google Inc. que permite a POLO FRUTTA S.R.L.U.S. integrar dichos contenidos en sus páginas. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de Uso. Lugar del tratamiento : USA – Privacy Policy Interacción con las plataformas de live chatEste tipo de servicios permite interactuar con las plataformas de chat en vivo, gestionadas por terceros, directamente desde las páginas de esta Aplicación. Esto permite al Usuario ponerse en contacto con el servicio de asistencia de esta Aplicación o con esta Aplicación para ponerse en contacto con el Usuario mientras navega por sus páginas. En caso de que se haya instalado un servicio de interacción con las plataformas de chat en vivo, es posible que, incluso si los Usuarios no utilizan el servicio, el mismo recopile Datos de Uso relativos a las páginas en las que está instalado. Además, las conversaciones de chat en vivo pueden grabarse. Smartsupp (Smartsupp.com, s.r.o.) El Widget de Smartsupp es un servicio de interacción con la plataforma de chat en vivo y registro de sesiones de Smartsupp, prestado por Smartsupp.com, s.r.o. Datos Personales recogidos: Cookies, Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso y varios tipos de Datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio. Lugar del tratamiento: República Checa – Privacy Policy. Gestión de los pagos Los servicios de gestión de pagos permiten a esta Aplicación procesar pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros instrumentos. Los datos utilizados para el pago son recogidos directamente por el operador del servicio de pago solicitado sin ser tratados de ninguna manera por esta Aplicación. Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío programado de mensajes al Usuario, como correos electrónicos con facturas o notificaciones de pago. PayPal(Paypal Inc.) PayPal es un servicio de pago prestado por PayPal Inc., que le permite realizar pagos en línea. Datos Personales recogidos: varios tipos de Datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio. Privacy Policy. Stripe(Stripe Inc.) Stripe es un servicio de pago prestado por Stripe Inc. Datos Personales recogidos: varios tipos de Datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio. Lugar del tratamiento: USA – Privacy Policy Más información sobre los datos personales Funciones para compartir a través de redes sociales En POLO FRUTTA S.R.L.U.S. está disponible la funcionalidad de compartir a través de redes sociales. Esta funcionalidad permite a los Usuarios enviar invitaciones, noticias u otro tipo de comunicaciones y/o compartir contenidos presentes o acciones emprendidas por el Usuario mismo (p. ej., compartir comentarios, etc.) en el Sitio en uso, mediante el uso de redes sociales externas a POLO FRUTTA S.R.L.U.S. (e.g. Facebook, Twitter, Google+ etc.). En tales casos, el Usuario debe ser consciente de que los Datos Personales eventualmente proporcionados también podrían ser tratados por terceros titulares de dichas redes sociales según su política de privacidad y sin ninguna posibilidad para el Titular de ejercer ningún tipo de control o influencia en estos tratamientos posteriores. Se invita al Usuario a leer y aceptar las políticas de privacidad de dichos terceros disponibles para la consulta de los enlaces presentes en la sección dedicada a cada uno de estos servicios en el presente documento. Venta de bienes y servicios en línea Los Datos Personales recogidos se utilizan para la prestación de servicios al Usuario o para la venta de productos, incluidos el pago y la posible entrega. Los Datos Personales recogidos para realizar el pago pueden ser los relativos a la tarjeta de crédito, a la cuenta corriente utilizada para la transferencia u otros medios de pago previstos. Los Datos de pago recopilados por esta Aplicación dependen del sistema de pago utilizado. Derechos adicionales de los Usuarios Nunca y por ningún motivo vendemos o alquilamos los Datos de los Usuarios a terceros. Los únicos usos de los Datos son los que se destacan en esta política. Los Usuarios son los únicos propietarios de sus Datos y pueden solicitar su modificación o eliminación en cualquier momento. Derechos del interesado El Usuario, en calidad de interesado, podrá dirigirse al Titular, en cualquier momento, sin ninguna formalidad, para hacer valer sus derechos, tal como está previsto en el artículo 7 del Código de Privacidad, que para facilitar la lectura del Usuario se indica a continuación en su totalidad: El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, incluso si aún no han sido registrados, y a que se le comuniquen de forma inteligible. El interesado tendrá derecho a que se le indique: el origen de los datos personales; las finalidades y modalidades del tratamiento; la lógica aplicada en caso de tratamiento con ayuda de instrumentos electrónicos; los datos de identificación del titular, de los responsables y del representante designado de conformidad con el artículo 5, párrafo 2 (del Código de Privacidad); de las personas o categorías de personas a las que se puedan comunicar datos personales o que puedan tener conocimiento de ellos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, de responsables o encargados. El interesado tendrá derecho a obtener: la actualización, rectificación o, cuando proceda, integración de datos; la supresión, la transformación en anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los que se recogieron o trataron los datos; la certificación de que las operaciones mencionadas en las letras a) y b) se han puesto en conocimiento, incluso en lo que se refiere a su contenido, de las personas a las que se han comunicado o difundido los datos, salvo en los casos en que dicho cumplimiento resulte imposible o implique un empleo de medios manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho protegido. El interesado tendrá derecho a oponerse, total o parcialmente: por motivos legítimos para el tratamiento de los datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida; el tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.» Modalidades de ejercicio de los derechos Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento enviando una comunicación: por correo electrónico a: info@polofrutta.com o por correo A.R., a: POLO FRUTTA S.R.L.U.S. – Via Prof. M. Papagni 4-84018 Scafati (SA) Italia